تقریباً ماهی یک بار به سایت بانک ملی ایران سر می‌زنم تا حسابم را به صورت آنلاین چک کنم. این‌بار که وارد سایت شدم، دیدم که طراحی سایت را عوض کرده‌اند و سایت جدید بسیار معقول طراحی شده است و شکل و شمایل دلچسبی دارد.
نکته‌ای که برایم جالب‌تر از هر چیز دیگری بود، اضافه شدن خبرمایه به سایت بود و از آن جالب‌تر پادکست بانک ملی. در این پادکست‌های متنوع که خبرمایه اختصاصی خودش را دارد، برای مثال شما می‌توانید با روش‌های پرداخت غیرحضوری قبوض خدماتی آشنا شوید یا به مصاحبه تلفنی رادیو ایران با یکی از مسؤولان این بانک درباره اهداف جشنواره وبلاگ‌نویسی گوش کنید.
تصور من این است که روابط عمومی بانک ملی راه درستی را برای ارتباط با مشتریان آنلاینش پیش گرفته است. استفاده از ویژگی‌های واقعی وب می‌تواند مردم را بیش از پیش به سمت بانکداری الکترونیک سوق دهد.
این سایت بخشی هم با عنوان کلیپ دارد. بسیار خوب خواهد بود اگر این کلیپ‌ها علاوه بر قابلیتی کنونی برای دریافت، قابلیت نمایش در سایت را به واسطه یک پلیر داشته باشند. جالب‌ترین کار شاید افتتاح یک کانال در یوتیوب باشد.