می‌دونم، می‌دونم که هنوز هیچ شیوه پرداخت الکترونیکی نداریم، هنوز قانون تجارت الکترونیک نداریم و هزار تا چیز واسه این جریان تجارت الکترونیک کم داریم.
بذارید تکیلف‌مون رو با این تجارت الکترونیک روشن کنیم که اصلاً چی هست. ببینم تا حالا لغت بازرگانی الکترونیک (EC=Electronic commerce) رو شنیدید؟ تجارت الکترونیک مدل تکامل یافته‌تر بازرگانی الکترونیکه. در بازرگانی الکترونیک ما تنها اصول فروش رو از طریق اینترنت (اگر می‌بینید تاکیدم رو اینترنته برای اینکه یک ابزار قابل اعتماد و مطمئن در این زمینه هست و گرنه شیوه‌های شبکه و… رو هم می‌شه لحاظ کرد) پیگیری می‌کنیم اما در تجارت الکترونیک مباحث دیگه‌ای مانند: تولید، مدیریت انبار، توسعه محصول، مدیریت ریسک، مدیریت سرمایه، مدیریت دانش و منابع انسانی رو هم علاوه بر بازرگانی الکترونیک پیگیری می‌کنیم. در حقیقت تجارت الکترونیک استفاده از فناوری اینترنت برای توسعه و تحول فرایندهای کلیدی سازمان (شرکت و…) است که از طراحی تا تامین مواد و خدمات، تولید و فروش تا بخش‌های مدیریتی رو شامل می‌شه.
درست حدس زدید تجارت الکترونیک چیزیه که مثل یک زلزله ممکنه تمام اصول یک سازمان رو دگرگون کنه.
حالا اصلاً چرا نیاز داریم به تجارت الکترونیک؟
من رفتم کمی پرس‌وجو کردم و چند تایی دلیل برای اینکه چرا به تجارت الکترونیک نیاز داریم رو پیدا کردم:
۱- افزایش درآمد: ببینم کسی هست که از پول بدش بیاد؟ حالا که از پول بدمون نمیاد باید یادمون باشه که اینترنت راه‌های جدیدی رو برای فروش باز کرده که تاجرهای قدیمی عمراً خوابش رو هم نمی‌دیدند. ضمن اینکه اگر مدیریت موثری بر هزینه‌های تولید و خدمات بشه، می‌تونیم مشتری‌های جدیدی رو پیدا کنیم. وقتی شیوه سفارش‌گیری از مشتری‌ها یک جا بشه و خواست‌های مشتری‌ها مشخص بشه، شرکت می‌تونه محصولات جدید یا کالاهای با خواص جدید تولید کنه که باز این باعث افزایش بیشتر مشتری می‌شه. کدوم کارخونه‌دار یا تاجری رو می‌شناسید که دلش نخواد بدونه مشتری‌هاش چه‌جور محصولی دوست دارن و اون محصول چقدر طرفدار داره؟ خب چرا تاجر یا کارخونه‌دار می خواد اینو بدونه؟ چون می‌دونه درآمدش می‌ره بالا.
2- کاهش هزینه‌ها: تعجب نداره که، می‌دونم فکر می‌کنید web design , host, domain گرونه و هیچ هزینه‌ای کم نمی‌شه. اما راستش بسیاری از کارها نظیر بازاریابی و فروش، آموزش، مدیریت و امثال اون رو می‌شه با کارایی بیشتر و هزینه‌های کمتر از طریق WEB یا شبکه‌های اینترانت انجام داد. در بٌعد IT با استفاده از استانداردهای باز اینترنت و کم کردن تنوع و پیچیدگی‌ها (منظور بازاریابی، خرید مواد اولیه و…) هزینه‌ها به طور موثر کاهش می‌یابد. همه اینها باعث کاهش هزینه‌ها می‌شه. فقط مراقب باشید کارمنداتون با account شرکت chat نکنند.
3- حفظ مشتری: مشتری خوب، مشتری دائمه. در تجارت الکترونیک مفاهیمی مانند تولید و خدمات مطابق با سفارشات خاص مشتری‌ها و کاربران تعریف می‌شه که بر اساس اون شرکت‌ها بهتر می‌تونند مشتری‌های خودشون رو بشناسند، پس شرکت‌ها فرصت می‌کنند مطابق رفتار مشتری و خریدهای قبلی اون تصمیم‌گیری کنند و با عکس‌العمل مناسب خدمات و کالاهای خودشون رو مطابق نیاز و شرایط مصرف‌کننده عرضه کنند. ضمن اینکه می‌شه خدمات و کالاهای متفاوت رو به‌صورت یک‌پارچه مدیریت کرد.
من فعلا بیشتر از این دستگیرم نشده. بابا یکی بیاد به داد من برسه.
پی‌نوشت:
این نوشته‌ها را باید در بستر مکان و زمان انتشارشان خواند. اطلاعات ممکن است دیگر به‌روز نباشند؛ سایت‌ها و سرویس‌ها ممکن است تغییر کرده یا از دسترس خارج شده باشند و وضعیت شرکت‌ها، افراد و رخدادها نیز عوض شده باشد. نظر کنونی نویسنده به علت تجربه زیست و آموزش، ممکن است متفاوت باشد و نوشته‌های پیشین او را نقض کند.
مطالب مرتبط:
15 دیدگاه
بخش دیدگاه بسته است.
سلام
دوست عزيز صرف اينكه يه سري ترجمه هاي خشك رو به معرض نمايش بگذاريد مقالتون چيز ديگري نداره.
بهتر مي بود كه مثالهاي عامه فهم و ساده از تجارت الكترونيك بزنيد تا فوايدش رو كه اكثرا فوت آبن از نظر تئوري بيان كنييد
مثلا ميشه توضيح داد كه چطور حفظ مشتري انجام ميشه و يا حتي تجارت الكترونيك مي تونه به پروندن مشتري هم منجر بشه.
پژمان عزيز اجازه بده… اين مطلب دنباله داره! بذار قسمتهاي ديگه‌ش منتشر بشه. در ضمن ما هنوز مطالب زيادی در این زمینه نداشتیم به فارسي.. پس بهتره بذاريم بحث قوام بيشتري بگيره! ضمن اينکه به نظر من خيلی‌ها هستن که مفاهيم ساده تجارت الکترونيک رو فوت آب نيستن. از جمله خود من! راستی به نظر ميرسه که مطلب بالا ترجمه باشه؟!
نيماي عزيز و نوسينده محترم آقا مهدي
اگر قرار باشه تصور رو بر اين بگذاريم که خواننده مقاله هيچ گونه درکي از تجارت الکترونيک نداره و اصلا به گوشش هم نخورده پس مفاهيم بازاريابي و هزينه کار و هوست و وب ديزاين و توليد، مديريت انبار، توسعه محصول، مديريت ريسك، مديريت سرمايه، مديريت دانش و منابع انساني و خيلي اصطلاحاتي که در همين مقاله آورده شده ديگه حسابش جداست يا به قول معروف واويلاست.
من تمام حرفم اينه که در يک مقاله نمي توان هم آکادميک نوشت و هم عامه فهم و چناچه مي خواهيم تلفيقي از اين 2 را در يک مقاله داشته باشيم مي بايست به خواننده اين آگاهي داده شود چرا که در اين صورت سردرگمي براي خواننده با سطح اطلاعات کم و بي حوصلي براي خواننده مطلع(منظورم خواننده اي است که داراي پيش زمينه و يا حتي تخصص کافي در رابطه موضوع دارد) را در پي خواهد داشت. ضمن اينکه من هم مقاله اي در همين باره مدتها پيش آغاز کرده ام و اميدوارم بر روي اينترنت به زودي منتشر شود اما ظاهر امر اين است که بايد مقاله اي هم در رابطه با چگونگي نوشتن يک مقاله به صورت کلي منتشر شود.
يادمان باشد هدف من و شما و تمامي عزيزان و دوستان در بلاگهاي کامپيوتري و اي تي و مديريتي انتشار اطلاعات روز دنيا به زبان فارسي و مطلع کردن خواننده امان مي باشد. بنابراين اگر انتقادي هم هست در جهت بهتر شدن مقالات است و بس و شکي هم در سواد نويسنده محترم و يا بي توجهي به ديگران نيست بلکه نقصان به نوعي در نحوه نگارش مطلب مي باشد که اميدوارم به مرور زمان حل شود.
من اين انتقاد رو گفتم نه فقط براي اين مقاله که ساير مقالاتي که در اين سايت توسط دوستان منتشر ميشه. به اميد ديدن مقالاتي پخته تر و بهتر از دوستان و همکاران در سرگردون.
من تا بحال EBنشنيدم و ECبه نظر من همون تجارت الكترونيك اين EBرو از كجا آورديد؟من ميخوام بيشتر بدونم همين…
سلام خیلی جالب بود. بي صبرانه منتظر قسمتهاي بعديش هستم.
عكساي قشنگ اينجارو ازدست ندين.woow
artphotogallery.persianblog.com
با سلام لطفاً برای من در زمينه تجارت الکترونيک اطلاعات بفرستيد.
همچنين در زمينه ميکروپروسسور. با تشکر
درمورد تجارت الكترونيك مطلب بفرستيد
اگر مي خواهيد در مورد تجارت الكترونيك اطلاعات به دست آوريد به سايت شركت تجارت الكترونيك آروين تاژ آفرين سري بزن يد اين شركت فعاليت خودرا از سال 1379 آغاز نموده است اين شركت يك موسسه خصوصي مي باشد وابسته به هيچ يك از ارگانهاي دولتي ايران نيست اين شركت با سيستم فوق العاده نوين وبا بهر گيري از دوسيستم سنتي ونوين اقدام به بازاريابي بين المللي مي نمائيد در ايران شركتهاي متعدي طرف قرادادهاي بازرگاني اين شركت مي باشند براي شناخت بيشتر اين شركت از سايت تجاري
http://www.irwtc.com
وياسايت فارسي اين شركت به نام
http://www.help118.com
ويا سايت مخصوص طراحي اين شركت به نام
http://www.persianwebdev.com
بازديد نمائيد
براي ديدن يه تجارت واقعي و عملي به سايت http://WWW.PARDAKHT.COM يه سري بزنيد
از سايتي كه مي بينم خوشحالم اميدارم ك موفق باشيد
سلام
واقعا كه 90% شما ها هيچي از تحارت الكترونيك نه مي دونيد.!
تحارت الكترونيك واقعي رو مي تو نين در سايت من ببينيد.
http://www.gold4shop.com
اگر سوالي داشتين به ايميل من تماس بگيريد.
و در آخر خاك بر سر بي سوادي 2000
با سلام
اميد به اين كه مردم راه رو درست ياد بگيرن!!!
ان شاالاه………….
جواب تمام سوال هاتون دست من است.!!
تماس بگيرين به ايميل من.
وآدريس ايميل تون رو فراموش نكنين!
به اميد باور كردن اين تجارت !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
http://www.gold4shop.com
http://www.gold4shop.com
Email: [email protected]
به نام او
ميتونم بگم عاليه همين.
تجارت الكترونيك (2)
ecommerce 2