تجارت الکترونیک – بخش ۲

معذرت که اینقدر تاخیر افتاد توی قسمت دوم. راستش داشتم یک کم با خودم کنار میومدم سر طرز نگارش این مطالب. امیدوارم توی چند تا مطلب بعدی وضع نگارشم بهتر بشه.
توی مطلب قبلی ۳ تا از دلایل لزوم انتقال به تجارت الکترونیک رو بررسی کردیم و اما ادامه داستان:

۴- ارتقاء تصویر شرکت:
با انتقال به تجارت الکترونیک یک شرکت می تونه فرصت‌های بیشتری داشته باشه تا خودش رو به عنوان پیشتاز در یک زمینه نشون بده. تجارت الکترونیک می‌تونه ارتباط بیشتری بین شرکت و مشتریان برقرار کنه، با این ارتباط شرکت‌ها می‌تونند تصاویر دقیقتر و واضحتری از خودشون، فعالیت‌هاشون، محصولات‌شون و… به مشتریان ارائه بدند.

۵- به روز بودن:
امروزه دیگر این سئوال که آیا سرمایه‌گذاری در فناوری اطلاعات و تجارت الکترونیک خوب است یا بد مطرح نیست بلکه شرایط اقتصادی و رقابت نوین انجام این کار رو الزامی کرده.
تجارت الکترونیک به طور مشخص تقریبا بر تمام عرصه‌های زندگی روزانه بشر اثر گذاشته، شرکت‌ها می‌تونند وفاداری (کلمه وفاداری رو به جای مشتری ثابت به کار می‌برم) مشتری‌هاشون رو با ارائه نیازهای شخصی اونها به طور ملموس از یک سو و کم کردن خرج از سوی دیگه بالا ببرند. شرکت‌ها سریع‌تر می‌تونند با ارائه کالاها و خدمات جدید و بهینه‌سازی فرآیندهای جاری از طریق فناوری اینترنت به بازارهای جدید دسترسی پیدا کنند. شرکت‌ها می‌تونند از طریق فناوری‌های پیشرفته در بستر اینترانت و اینترنت سریع‌تر اخبار مهم شرکت رو در اختیار پرسنل قرار بدند و ارتباط مستقیم‌تری با پرسنل خود داشته باشند و بدین‌وسیله می‌تونند راحت‌تر شرایط ریسک رو مدیریت کنند.
به نظر من سئوال اصلی در زمینه تجارت الکترونیک به جای چرا، چگونه خواهد بود. در حقیقت باید هر شرکتی از خودش این سوؤال رو بپرسه که چگونه باید به شرایط تجارت الکترونیک منتقل بشه.

اما قبل از بررسی اصول انتقال به تجارت الکترونیک به نظرم جالب‌تره که مدلهای تجارت الکترونیک رو بررسی کنیم:

1. مدل‌های تولید: شامل تولید اجناس فیزیکی یا فکری. کالاهای فکری به صورت نرم‌افزار، کتاب، نقشه و طرح‌های مهندسی است.
   
2. مدل‌های آموزش: شامل خدمات و راهنمای آموزشی، آموزش راه دور و برگزاری کلاس‌های مجازی و امثال آنها.
   
3. مدل‌های توزیع: شامل توزیع کالاهای فیزیکی یا فکری و دیجیتالی.
   
4. مدل‌های خدمات: شامل خدمات فیزیکی از قبیل حمل و نقل، تهیه بلیط مسافرت و امثال آنها، خدمات از نوع اشتراک مانند آب و برق و تلفن یا خدمات مشاوره‌ای و علمی.
   
5. مدل‌های مالی و بیمه: شامل انواع خدمات و فعالیت‌های صنعت بیمه و بانک‌ها.
   
6. مدل‌های واسطه: مانند حراجی یا کمک به خرید و فروش.

خوب زیاد دیگه پرحرفی نکنم. برای قسمت‌های بعد باید اصول انتقال به تجارت الکترونیک رو بررسی کنیم و درباره این مدل‌های تجاری و طرز اجراشون توضیحاتی بدیم.